最近，有不少用户来电说家里CANDY燃气灶，在使用时发生火苗乱窜的现象。所以报修时都是蛮急的心情，但CANDY售后服务人员有时候觉得用户可以先排除一下情况再急，因为CANDY燃气灶火苗乱窜有两种情况引起的，下面CANDY售后人员来分析CANDY燃气灶火苗乱窜原因：
1、燃气灶灶头（分火器）变形的原因并不是因为机器质量的问题，因为时间太久引起的老化
2、用户在使用的时候没有将灶头的位置摆放准确。
3、CANDY燃气灶正确的摆放方式：燃气灶的灶头并不是可以随便放置的,而是有一个专门的凹槽.这个凹槽叫“定位销”,就是用来定位燃气灶灶头（分火器）与燃气灶灶头的位置,这样在移动了之后还能把灶头放在原来的位置,不会引起燃气灶打不着火或者熄火等一些现象,如果没有将定位销摆放正确,燃气灶的灶头就不能平整的放在主体上会引起灶头燃烧火焰不均匀,火苗过大,温度不高等现象.长期在这种状态下使用,会导致燃气灶的灶头温度过高、变形的严重的故障。
所以再次提醒大家，在您使用完燃气罩或者清理完燃气灶的时候，一定要注意将定位销放到需要的位置，以免引起机器故障，造成不必要的损失。
