CANDY燃气灶是家家必备的厨房用具,它肩负起了我们烹饪饭菜的重任,让中国家庭的烹饪生活更简单。然而,由于长时间的使用,CANDY燃气灶出现打着火一会就熄灭的故障现象,这时就需要进行燃气灶的维修。
CANDY燃气灶故障现象:打着火一会就熄灭。
CANDY燃气灶故障原因:熄火保护感应针故障。
CANDY燃气灶打着火一会就熄灭故障分析:
1、熄火保护感应针故障。感应针歪斜或者接触不良故障。这种情况需要维修工解决。
2、由于平时炖汤溢锅,汤水附着在熄火保护针上,造成感应迟钝。
CANDY燃气灶故障维修流程:
1、拔打CANDY售后电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的CANDY维修人员联系用户。
3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
4、维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。
5、客服人员进行电话回访。
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