燃气灶"罢工"通常发生在做饭最忙的时候。candy 燃气灶打不着火、火焰发黄、松手熄火这三类问题，大部分原因都能自己找到——按这篇的顺序排查，多数几分钟内能解决；解决不了的，也基本能判断要不要报修。

一、打不着火：按这个顺序查

1. 听声音：按下旋钮有无"哒哒"点火声。没有——电池供电机型换电池（1 号电池，建议半年一换）；交流点火机型查插座和电源；
2. 看火花：有火花但火不着，问题在气路或火盖；火花弱或打偏——点火针被油污糊住，干布擦净，检查针尖与火盖间距约 4-6mm；
3. 通火孔：溢锅后汤汁堵住火盖火孔是最常见原因。冷却后取下火盖，牙签逐孔疏通，火盖放回必须卡平到位，装歪会偏火甚至点不着；
4. 查气源：灶前阀全开、气瓶有气、软管无打折；刚换的气瓶管路里有空气，多点几次火排空即可；
5. 都正常仍点不着——点火器或熄火保护部件故障，报修。

二、火焰发黄熏黑锅底

正常火焰是均匀浅蓝色。发黄发红、锅底很快熏黑，是一次空气不足：

• 先清火盖火孔（八成情况通完孔就恢复蓝焰）；
• 仍发黄则调节灶底部的风门：逐步开大到火焰变蓝稳定；
• 风门全开仍发黄，可能是气源类型与灶不匹配（如天然气灶用了液化气），这种必须由专业人员处理，不能自己将就。

三、松手就熄火

带熄火保护的灶点火时要按住旋钮 5-10 秒再松，让火焰烧热热电偶——松太快熄火不是故障，是操作问题。按住也熄的，检查热电偶（点火针旁那根金属针）是否积碳、是否对准火焰，用干布或细砂纸轻擦针尖；清理无效则部件老化需更换。

安全事项：这几条请记住

• 连续多次点火失败，先开窗通风一两分钟再试，避免燃气积聚；
• 闻到燃气味：关阀、开窗、不动电器开关，出门打电话报修；
• 软管到期限就换（一般不超过 2 年），接灶口卡箍要拧紧；
• 灶具内部气路、阀体、喷嘴，任何情况下都不要自行拆装。

自查后仍无法解决的点火与熄火问题，或需要换气源改装，请预约 candy 售后上门。更多 candy 电器维修与使用内容见本站常见故障栏目。