意大利CANDY一直努力提高改进产品的外观设计及产品功能，务求为您提供质量及工艺更胜人一筹的电器产品。将客户的需求及满意放在首位，无论在产品设计，产品技术，生产过程，产品人性化操作，售后服务等等方面，CANDY都务求做到尽善尽美，为您打造最合适的现代厨房，以下是卡迪CANDY燃气灶的服务承诺：
1、CANDY燃气灶维修实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。
2、CANDY燃气灶维修在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用
3、CANDY燃气灶维修在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
4、经我公司修好的电器一律实行保修服务。在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电器再次出现相同故障现象，一律由我公司负责免费维修。
CANDY燃气灶煤气灶故障维修：
1、打火器卡死或失灵。
2、出现离焰（脱火）、黄焰、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电樱花正机不产生火花，使灶盘不能发火。
4、有火花但不能引燃。
